Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Gemal srl, con sede legale in Via Michelangelo 1, 80020 Casavatore (NA), si impegna a garantire un servizio di spedizione rapido ed efficiente per tutti i prodotti acquistati tramite il proprio sito web. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni del servizio di spedizione.

1. Modalità di Spedizione

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso e sono destinate a clienti situati su tutto il territorio italiano. Gemal effettua spedizioni al di fuori dell’Italia.

2. Tempi di Consegna

I tempi standard di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell’ordine. Tuttavia, durante periodi di alto traffico, come festività e promozioni speciali, le tempistiche potrebbero subire dei ritardi. Gemal srl non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere. Per spedizioni extra Italia, i tempi di consegna variano dai 5-10 giorni lavorativi, in base alla zona Europa o extra Europa.

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente in fase di checkout e variano in base alla quantità e al peso dei prodotti acquistati. Eventuali promozioni o offerte relative alla spedizione gratuita verranno indicate nella pagina del carrello o durante il processo di checkout.

Talvolta può essere richiesto un sovrapprezzo per la spedizione verso Isole minori. Questo è dovuto perchè il corriere aumenta la quantità economica a noi per spedire a tali località.

4. Tracciamento della Spedizione

Al momento della spedizione dell'ordine, l’utente riceverà una email di conferma contenente il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare lo stato della consegna tramite il sito del corriere.

5. Consegna e Assistenza

I prodotti verranno consegnati all'indirizzo indicato dall'utente al momento dell'ordine. Si consiglia di fornire un indirizzo dove sia possibile garantire la ricezione del pacco durante l’orario lavorativo. In caso di assenza del destinatario, il corriere potrebbe lasciare un avviso di passaggio con le istruzioni per concordare una nuova consegna.

6. Problemi con la Spedizione

In caso di problemi con la consegna, l'utente può contattare il nostro servizio clienti via email a [inserire email] o al numero di telefono [inserire numero di telefono]. Faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente eventuali inconvenienti.

Contatti

Per ulteriori informazioni o chiarimenti sulle modalità di spedizione, è possibile contattare Gemal srl via email all’indirizzo news@gemaldetersivi.it o al numero di telefono ‪+39 375 830 3924‬